| Os consumidores esperam produtos seguros que cumpram os requisitos legais e que apresentem elevados padrões de qualidade. A Du Bois de la Roche desde sempre adotou um comportamento responsável e pró-ativo, estabelecendo uma rigorosa Política de Qualidade e de Segurança Alimentar. Para tal, oferece um nível de confiança muito elevado e que constitui uma referência no mercado, com claro compromisso de qualidade e de segurança alimentar de todos os seus produtos. Nesse sentido, a sua POLÍTICA DA QUALIDADE E SEGURANÇA ALIMENTAR baseia-se nos seguintes princípios: |
| Focalização nos Clientes e Consumidores Por forma a garantir um elevado grau de satisfação dos clientes e a fidelização dos consumidores, a Du Bois de la Roche empenha-se em desenvolver relações de parceria com os clientes, oferecendo produtos diferenciadores que vão ao encontro das suas necessidades e expectativas. | Comunicação Consciente do seu papel na cadeia de valor, a Du Bois de la Roche compromete-se a comunicar eficazmente os aspetos relativos à segurança alimentar aos seus colaboradores, fornecedores, clientes e consumidores, entidades oficiais e a outras partes relevantes envolvidas. | ||
| Qualidade e Segurança Alimentar Preocupada com a identificação e controlo de potenciais perigos em termos de segurança alimentar, a Du Bois de la Roche assegura a disponibilização de recursos, infraestruturas e informação adequada, por forma a minimizar a sua probabilidade de ocorrência. É preocupação da Du Bois de la Roche garantir a qualidade dos seus produtos dando prioridade ao cumprimento de todos os requisitos. | Rentabilidade Por forma a assegurar a viabilidade e sucesso económico, a empresa procura de forma continuada a otimização dos seus processos, tendo em vista a redução de custos. | ||
| Cumprimento de Requisitos Aplicáveis A Du Bois de la Roche mantém-se atenta aos requisitos legais e normativas de clientes aplicáveis aos seus processos e produtos, comprometendo-se a assegurar o seu cumprimento. | Melhoria Contínua Através da análise e tratamento dos dados gerados pelo Sistema de Gestão, a Du Bois de la Roche, desencadeia ações que visam assegurar a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão e dos seus processos. | ||
| Parcerias com Fornecedores Por forma a assegurar a Qualidade e Segurança dos seus produtos, a Du Bois de la Roche aposta na criteriosa seleção e avaliação dos seus fornecedores, procurando em conjunto a melhoria dos produtos e/ou serviços prestados. | Responsabilidade Social Assegurar que são tidos em consideração os aspetos relevantes da proteção do ambiente, da ética, da segurança e da saúde no trabalho. | ||
| Cultura de Qualidade e Segurança Alimentar A Du Bois de la Roche procura fomentar a motivação, participação e envolvimento de toda a equipa de trabalho, investindo na sua formação e valorização pessoal e assegurando a consciencialização para a importância das suas atividades no contributo para a Qualidade e Segurança dos seus produtos. A empresa incentiva a comunicação em ambos os sentidos, por forma a envolver todos os colaboradores na obtenção de um produto seguro. | Certificações Como
ferramenta para ajudar a alcançar as metas anteriores, a empresa adaptou o seu
sistema de qualidade às exigências da norma ISO 9001 e IFS (versão 6). A Du
Bois de la Roche possui ainda a classificação RSPO - Roundtable on
Sustainable Palm Oil e ECOCERT (certificação AB). |